ISO 21401

Descrição

A ISO 21401 estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Sustentabilidade aplicável a estabelecimentos de alojamento turístico. Integra dimensões ambientais, sociais e económicas e incide sobre os aspetos que o estabelecimento controla ou sobre os quais pode exercer influência.

A norma ajuda a transformar compromissos de sustentabilidade em práticas de gestão, envolvendo recursos, colaboradores, fornecedores, comunidade e hóspedes. A sua implementação apoia a redução de impactos negativos, a melhoria da experiência turística e o desenvolvimento de relações mais responsáveis com o destino e as restantes partes interessadas.

Benefícios

• Integração da sustentabilidade na gestão do alojamento
• Redução de impactos ambientais e utilização mais eficiente de recursos
• Reforço da responsabilidade social e relação com a comunidade
• Maior confiança de hóspedes, operadores e parceiros
• Diferenciação e valorização da oferta turística

A ISO 21401 é aplicável a estabelecimentos de alojamento turístico independentemente do tipo, dimensão ou localização, considerando os aspetos que a organização pode controlar ou influenciar.

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